【专属Exclusive】西安机场/车站专车接送，0等待、不拼车，尊享VIP贵宾礼遇

【品质Quality】甄选住宿品质，携程4钻保障、连住四晚不挪窝

【经典Classic】最硬扎5A景区：秦始皇兵马俑、最完整古代城垣-西安明城墙（指定游览永宁门）

【串接Tandem】地道四景联游：回民街/大唐芙蓉园/大雁塔喷泉广场/不夜城、美食/民俗/民居/夜景交织于此

【感受Reception】馆藏、古迹、园林融为一体，走进西安博物院，远眺小雁塔、看华夏三千年岁月变迁

【体验Experience】打卡白鹿原影视城，【民国服装秀】+【华阴老腔】+【二虎守长安】，赠三大趣味交互体验

【美食Gourmet】老陕油泼面、东府花园家宴、关中九大碗三大地道特色美食，饕餮享受，唇齿留香

【礼遇Courtesy】赠价值268元/人《驼铃传奇》，每人每天一瓶矿泉水，无线讲解耳麦赠送使用

【纯净Pure〉】全程0自费，高性价比纯净之旅

机票 包含 大连至西安往返大交通

■预定请提供正确的姓名及身份证件号码，团队票，不提供退票，改期，更名服务，退团票价全损；出发时间以出团通知为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。

■出发当日请务必携带好有效身份证件（满16周岁以上为身份证原件和有照片的护照原件，未满16周岁为护口本原件），建议提前2小时抵达机场；自身原因导致误机的，旅游者自行承担；机上无陪同服务。

[区间交通]

交通 包含 行程内标明用车（旅游巴士）

■行程内用车为旅游巴士，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证20%空座率，一人一座，不提供座次要求；

■因延线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况可能略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。

[住宿包含]

住宿 包含 行程所列4晚当地携程四钻酒店，每人1床位

■2人以下单床位的，必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床（加床为钢丝床或床垫）或三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位；不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；

■部分酒店均无三人间且不能加床，我社不安排拼房。产生单人请自补房差100元/人/晚；

■住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您的入住要求，请更换其它更高类别产品。

■因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。

[餐饮包含]

用餐 包含 4早餐4正餐

■如每桌人数不是为10人，则餐费不变的情况下，酌情增减菜品数量，参考菜单中个别菜品可能随时令有所调整。（中式餐或自助餐或特色餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。

■大西北用餐口味以及餐质可能和其他地区不同，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。
[景点包含]    

■全程只含首道门票（此产品已经扣除所有优免门票差价，故所有游客均不再重复享受门票优免政策）
备注：景区配套交通设施需自理（明细见行程内温馨提示）

[导游包含]

导游 包含 行程内含优秀持证国语导游讲解服务

■行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途讲解，问题处理；

■行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。

[其它项目]

赠送  《驼铃传奇》表演

赠送  老陕油泼面、东府花园家宴、关中九大碗

1、赠送项目均为我社为品牌建立，突出行程特色的促销回愦行为，为我社无附加条件赠送。赠送游览体验正常情况均会前往，但如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达，或变更均为社根据实际情况的合理安排，不退费，亦不等价折换其它；此赠送仅包含成人。

2、所有特色餐赠送项目均为我社品牌建设，若因客人自身原因放弃，不退费且不作任何等价交换或另行安排。

保险：旅行社责任险，如因交通事故造成游客人身伤害及财产损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿，解释权及理赔权由保险公司负责（注：保险公司对3岁以下和75岁以上老年人不受理，另身体有疾病的，请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同，在景区游览时要结伴而行）。

取消变更：

1、客人中途不能离团，请组团社与客人签好相关协议。如果客人取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用。

2、因人力不可抗拒因素（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等）所产生的费用由客人自理。各自产生损失各自承担。

3、临时脱团：团队游览中不允许游客擅自提前离团或者脱团（自由活动除外），中途离团视为游客违约，游客需按照合同总金额的20%赔付旅行社。由此造成未参加的行程内景点、用餐、住宿、用车等费用一律不退，旅行社亦不承担游客离团后发生意外的责任。

■满19周岁至未满70周岁执行成人价格，满2周岁至未满18周岁执行儿童价格。

■成人价格：享受“包含项目”所有内容。

■儿童价格：享受“包含项目”中机票，用车，中餐、晚餐（早餐为酒店赠送，按照1间房2份早餐标准，如儿童超高超龄产生早餐费用自理）；其它费用自理。

■早餐、晚餐儿童身高和价格参考值：12岁以下，1.2以内免费

■儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。

■航空保险、出发地接送站、行程中注明的自理项目、个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐。及出发地自费项目。

 您应确保：为了您的旅途愉悦，请确保满足以下条件

1、身体健康，保证自身条件能够完成行程；大于2周岁或未满75周岁，无听视力障碍，无不宜长途及高原旅行的疾病，既有病史和身体残障；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。

2、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。

3、提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；全程均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。

公约告知：为了您的旅途顺利，请注意延途须知

1、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。

2、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。

3、除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。

4、本产品为目的地成团。根据发团需要，本产品有可能在部分行程段导游及团友的变化，请您谅解。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。

5、旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要

购物凭证并妥善保管；旅行过程中须经过的景区、停留点等配套自营或衍生设置的含有购物可能的场所，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；我社不承担任何附带赔偿责任。

6、各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

7、我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决。

8、旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。

行程说明：为了您的旅途顺利，请注意行程须知

1、报团时请预留参团人姓名和联系电话，地接接站工作人员会提前8小时以上给你短信或电话联系，接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店，请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住；酒店房费只含双人早餐，超出自理（小孩超过1.2米算成人）。

2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

3、请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。

4、如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

5、部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长；请配合导游或景区工作人员的协调工作；60岁以上行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明。

6、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在西安当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在西安当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

退付赔补：为了您的旅途权益，我们将遵照2013年新《旅游法》给予全面保障

1、 因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景

点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。

2、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费

用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。

3、正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。

4、此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅

游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。

5、为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70岁及以上者无法办理）代购旅游意外险2元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在意外险之列）。如旅游者认为无需代购的，我社将于行程中现金退还。

6、为了旅游者的行程更加舒适，团费中包含了为参团旅游者代定机场/车站至酒店小车（5-17座）接送服务（我社未收

取任何代办费用），机场/车站至酒店为临近航班车次临近各住宿酒店拼车接送，按照时间先后远近有可能造成等待，未提供拿房、办理登机/取票手续等额外服务。如旅游者认为无需代定的，我社将于行程中现金退还。