①.     温馨提醒：为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，或经医师诊断不宜出游者请勿报名。

②.     出团时成人必须携带有效期内身份证原件，护照原件。

③.     如有非中国籍人士参团，需要确认其明确团队标准并完全认同，享有同国内游客一样的国民待遇。如出现团队投诉等相关问题的解决方案也参考国内游客标准。但境外地接社之地接报价只适用于持中国护照公民，外籍游客视国籍情况另行报价。非中国籍护照客人，请自备返程签证以及出入境相关一切证件，如因证件或返程签证问题无法出、入境，我社不承担相应一切责任。

④.     凡团队机票、包机票，一经开出，不得签转、更改、退票。

⑤.     由于散客成团的特殊性及国家旅游局对出境团队游客不得擅自离团的规定，游客再境外需随团活动，自愿取消的项目费用一律不退。赠送项目因自愿放弃或时间不够一级不可抗力因素不能成行，不退费用，请谅解。

⑥.     如游客对接待有异意，请立即致电客服热线，我社将全力解决,请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将以此作为重要凭证。

⑦.     行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。

⑧.     自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容。

⑨.     游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。

⑩.     团费中不含旅游者意外伤害险，建议客人出团前自行投保。不建议高龄老人单独出行。

⑪.     购物及自费项目游客要求或者双方协商一致，由全团客人签字之后方可安排。

⑫.     如游客对相关接待事宜产生争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉,协商、投诉解决不成的，向我方住所地人民法院起诉。

⑬.     出境散拼团队16人成团，我社保留团队不足16人时，不安排领队或延期发团的权利，但会提早5日通知游客。

⑭.     以上报价已包含现在执行的税金及燃油附加费，如出票前涨幅请客人补齐差价。

⑮.     旅游团游览过程中如有个别客人因自身原因放弃不用团队正餐或个别景点，*。境外各段用餐都是我社提前支付全款预定，如遇航班晚点错过用餐时间，我社*。如遇航班时间占用用餐时间，我社不另行加餐。

⑯.     游客应保证所提供的签证材料是真实的，且须如实告知旅行社以下事项：以前是否有过申请签证被拒签、缓签以及被拒绝入境或出境等任何不良记录。按照旅行社出境游操作流程及旅游合同约定，旅游行程中任一旅程的机票出票、任一目的地的旅游用房、任一线路的旅游用车、任一景点的门票以及地接的导游费用均需要在签证递签前预订、确认并支付全款。如遇游客个人或使馆等不可归咎于旅行社的任何原因导致签证被拒签、缓签以及被拒绝入境或出境，因此所产生的全部经济损失、费用以及相关法律责任均由游客承担（一般情况下，损失为全部旅游团款的95%，以实际发生为准），敬请谅解。

退团规定：由于个人原因导致已办理签证后不能随团出行的客人，我社将收取实际发生的损失费用，敬请周知！