土耳其签证须知
持有普通护照的中国公民仅需提供护照首页扫描件即可申请土耳其电子签证eVisa，简单有效
1. 护照原件扫描件（清晰）
2. 个人资料表
注：出团时，请18岁以下儿童携带户口本原件或出生证明原件，以备出入境时海关查
土耳其申请签证个人资料表 请向旅行社索要
附件一：报名后取消参团损失明晰
1. 参团以到3000元/人定金为准，取消定金不退，并需于出发前16天付清余款
2. 团队出发前30天-16天取消，游客需支付50%团款损失（机位定金+酒店损失），如已经送签，另需支付签证费
3. 团队出发前16-8天取消，全款损失（只可退餐费、景点门票）
4. 团队出发前8-0天取消，全款损失
5. 如果发生签证被拒签将被扣酒店、机票、签证费及所有实际已发生费用，我社将尽量协调争取减少境外酒店费用以减少客人损失（目前为止没有发生过土耳其签证拒签情况）
以上损失明晰为团队特殊约定，请签在合同附加条款中！
附件二：购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1. 土耳其对商品定价有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。
3. 游客在准备去土耳其之前要准备好使用的货币现钞（美元或欧元），土耳其是外汇管制国家，本国使用的货币是里拉，国际上不通用，在土耳其境内普通商业场所都是只收本国的货币，客人带国际流通的货币（美金，英镑，欧元现金）可以在机场或者本地的银行换汇，除非特殊的商业场所，外币都不可以使用，国际流通货物除外（钻石，黄金），人民币现钞在土耳其不流通；在土耳其信用卡使用的频率很高也很方便，各个商业场所都接受信用卡的使用：中国各大银行的信用卡上带有VISA和MASTER标志的双标卡是走美金通道的卡是可以用的（也就是说这种信用卡里存的是美金），国内卡每天的刷卡一般都有限额，建议客人在出国前到银行柜台加大刷卡额度，以方便在境外使用；
如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡，如果商场门口标注有开通银联的商户还可以使用银联单标卡（大部分以62开头，多为借记卡），不受美金消费额度的限制，消费还免收货币转换费；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）
8. 百货公司，免税店，超市，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。
9.购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。
11. 退税说明（注：行程中所安排购物店均为免税）：
在土耳其购物要寻找商店橱窗上有环球蓝联退税购物（Global Blue Tax Free Shopping）标志的商店，且价值超过10000里拉的游客，在机场离境时可凭正规发票退取8%-18%不等的增值税退税，住宿、餐饮服务消费不能退税；
退税会产生退税手续费需要有游客自行承担（特殊说明：在机场办理退税时需要出示退税的物品给检查人员看，已经吃掉的食品、饮料和一次性物品等不能退税）。
退税时，请持有效护照，必要的表格及发票，所以，购买商品时请别忘记向商店索取完整的收据和购买证明，以备离境时退税之用；
附件三：自费项目补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的自费项目达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1. 自费活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加。如旅游者不参加自费活动的，将根据行程安排的内容进行活动。
2. 为确保客人人身安全，凡自行采购境外自费项目的客人，谢绝报名参加我社旅行团队。如客人在报名后及出团期间，自行采购境外自费项目，且经组团社及发团社劝阻无效的，本社视为客人自愿放弃自费后的后续行程，由此产生的一切费用须由客人自行承担。
3. 请参加自费项目的游客在参加活动时务必谨慎看护好个人财产，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。
附件四：境外脱团情况处理
为确保客人人身安全，不允许客人境外脱团，如有脱团计划的客人，谢绝报名参加我社旅行团队。如客人在报名后及出团期间，提出境外脱团要求，经组团社及发团社劝阻无效，擅自脱团者，本社视为客人自愿放弃后续行程，由此产生的一切费用须由客人自行承担。同时，我社将汇报情况至相关管理部门，客人出入境记录可能受到影响。
土耳其特色活动项目介绍：
特色活动项目是行程安排约定以外的游览项目，每位团员有权自愿选择是否参加。导游无权强迫推荐组织特色项目。以下推荐特色项目报价只适用于10人以上之团队，如果人数不够10人，将无法享受优惠团队价，具体价格视参加人数而调整。以下报价仅供参考
土 耳 其 |
项目名称 | 项目简介 | 价格 |
安塔利亚游船 （安塔利亚） | 地中海（安塔利亚）出海游览：乘游船出海，观赏杜登瀑布直泻大海的壮观景象。幸运的话还可以在船上与美丽的彩虹、瀑布合影。 | 65美金/人/次 |
热气球飞行 （卡帕多奇亚） | 在工作人员准备热气球时，喝一杯热咖啡或热茶，然后登上热气球。黎明柔和的光线洒在了卡帕多奇亚，气球先在低空飞行，以欣赏如雕刻般的凝灰岩，然后上升到一个更高的高度，让您饱览侵蚀的石柱和石锥这些奇形怪状景观的全景。着陆后，您将获得一杯香槟以庆祝您的冒险之旅，而且还会收到一份飞行证书证明您的空降体验。约1小时 | 220美金/人/次 |
包船博斯普鲁斯海峡巡航 （伊斯坦布尔） | 航行在波斯普鲁斯海峡上，水道分隔了欧洲跟亚洲，穿过悬浮桥并观赏美丽的奥德曼避暑山庄，水上的豪宅和横躺在欧亚水路上的现代别墅，在博斯普鲁斯海峡上看到的伊斯坦布尔全景必定令你流连忘返。约1-1.5小时（包船巡游，限15人以上，如人数不足，只能拼船） | 65美金/人/次 |
土耳其浴 （伊斯坦布尔） | 闻名遐迩的土耳其浴是利用浴室内的高温，使人大汗淋漓，再用温水或冷水淋浴全身，达到清除污垢，舒活筋骨，消除疲劳的目的。 在正宗的土耳其浴室内，专门有一批称之为“坦拉克”的按摩师。当沐浴者舒展四肢躺卧在“肚皮石”上，双手涂满橄榄油的按摩师便在他身上推、拿、揉、按，使全身皮肤微红，血脉流畅，顿觉浑身轻松，舒适无比（按摩单收费）。约1小时 | 75美金/人/次 |
土耳其特色产品：全程不超过6家（具体安排以实际行程安排为准）
序号 | 购物店名称 | 停留时间 |
1 | 珠宝首饰 | 约1小时 |
2 | 糖果 | 约1小时 |
3 | 皮革 | 约2小时 |
4 | 地毯 | 约1小时 |
5 | 陶瓷 | 约1小时 |
6 | 纺织品 | 约1小时 |
一、携带行李须知
1. 行礼托运：
（1）国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过23公斤，长宽高合计不得超过158厘米），可随身携带行李一件（长宽高合计不得超过115厘米，重量上限5千克）；
（2）托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票；
（3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过100毫升的容器里，用透明可视密封胶袋装好，以备机场安检；
2.海关申报：请提前做好申报准备，申报物品不要放在托运的行李内，需要让海关人员检查实物；
3. 随身行李：根据航空公司规定，允许带上飞机的行李箱应不超过115厘米.
4. 托运行李切勿放现金、相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票.
5. 抵达土耳其机场后,前往入境大厅, 出示护照、有效签证(土耳其电子签证)在柜台办理入境手续,土耳其免填入境卡.
6. 入境手续办好后，去机场指定位置去取托运行李。如果行李受损或行李不出来时，请及时出示机票底联、行李牌、登机卡前往航空公司办事处办理必要的手续。
二、 时差
1. 比格林尼治时间早2小时，比中国时间晚6小时。
2. 每年3月末开始使用夏令时比中国时间晚5小时。
三、 电压
土耳其电源为220V电压, 插头为两角圆形插头；
四、酒店住宿
1. 土耳其酒店与我们国家的酒店水准有差异，当地5星酒店（如卡帕多起亚入住洞穴酒店，不挂星）,一般相当于国内4星，但是硬件设施设备齐全,只是格局都比较小,客房也没有中国酒店客房大;
2. 酒店一般无牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等物品，建议自带拖鞋和牙具等一次性使用的物品；
3. 请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息；
4. 酒店电话费昂贵，建议自行购买电话磁卡使用公共电话（磁卡可以在小店里面买到）；
5. 酒店一般设有收费电视服务，在入住酒店前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用
6. 土耳其人珍惜地毯，请勿吐痰在地毯上，酒店内的落地烟灰缸也不适合吐痰，请自备卫生纸。
五、 货币
汇率参考：1美元=2.2新里拉
六、 气候，气温
土耳其属于地中海式气候，午间气温较热，早和晚气温相对较凉，必须携带御寒外衣或毛衣。同时，由于冬季为当地的雨季，亦请带备雨具和太阳镜，以防不时之需。夏季酷热,遮阳伞,太阳镜,防晒霜为必需品。地域间有很大的差别。高原地带的寒暑之差尤其显著。人口稠密的爱琴海沿岸，夏天气温会上升，但因北风吹袭，较为舒适，冬天也比较温暖。一般来说，地中海、黑海沿岸为地中海型气候，温和宜人。安纳托利亚高原地区千燥，寒暑差异比较大。在土耳其境内做商务旅行，四季服装皆须携带
七、 通讯
1.全球通手机开通国际长话及漫游的可直接使用；
拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）
2.土耳其打电话回国内请拨0086+区号后三位数+电话号码，如打深圳：0086+755+12345678
八、 购物
1. 在土耳其,购物是件非常愉快的事情。看到各种各样的土耳其工艺品,令人不由得想要购买。不仅有现代的商品还有各个村庄和各个地区的传统工艺品。另外还有用于一般家庭和厨房的实用商品,以及很多土耳其的传统的装饰品。
2. 最受欢迎的商品是毛毯,除此之外还有皮毛制品,锅或青铜的雕像、银、陶瓷器、手工艺品、刺绣产品。另外还有很多土产店销售土耳其的名产海泡石烟管,玛瑙等商品。
3. 在土耳其,绒毛皮和毛皮是非常重要的产品,用来生产各种各样的服装、手提包、腰带、皮鞋等商品,同时,价格又非常便宜。在主要城市的大型商店中,采用离质风的皮和绒毛皮制作的连衣裙、裤子、衣服等商品非常畅销。
九、餐饮
1.酒店的自来水可供饮用，但酒店内没有饮用之热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之电器用品。
2.土耳其的中国餐厅供应免费茶水，当地餐厅不供应免费饮料或热水。
3.一般土耳其餐厅或宾馆不欢迎外带食品或饮料,如有必要请向餐馆服务人员探询
十、如遇突发情况，请及时报警或联系中国驻土耳其使领馆寻求帮助
土耳其报警电话：155
