游客应保证所提供的签证材料是真实的，且须如实告知旅行社以下事项：以前是否有过申请签证被拒签、缓签以及被拒绝入境或出境等任何不良记录。按照旅行社出境游操作流程及旅游合同约定，旅游行程中任一旅程的机票出票、任一目的地的旅游用房、任一线路的旅游用车、任一景点的门票以及地接的导游费用均需要在签证递签前预订、确认并支付全款。如遇游客个人或使馆等不可归咎于旅行社的任何原因导致签证被拒签、缓签以及被拒绝入境或出境，因此所产生的全部经济损失、费用以及相关法律责任均由游客承担（一般情况下，损失为全部旅游团款的95%，以实际发生为准），敬请谅解。