航班优势：东方航空，国内上海直飞欧洲，完美时刻，无缝衔接。 可免费托运2件行李，每件23公斤，共计46公斤放心买买买！ 进出优势：罗马进法兰出，南进北出，由意式古典到瑞士秀美再到法式浪漫，逐步体会欧洲与众不同 住宿标准：意大利全程四星，其他地区三-四星酒店入住 精心安排：德法意瑞四国精华城市完美串联，尽情体会欧洲的大城小镇，更有巴黎一天自由活动，疯狂shopping购不停！ 特别赠送： 1价值60欧元：罗马深度游，找寻罗马假日中奥黛丽赫本的足迹 2价值45欧元：威尼斯贡多拉游船，穿梭于威尼斯的水道胡同之中 3价值115欧元：瑞士雪朗峰缆车登山游览，雪山之壮美尽收眼底 4价值45欧元：塞纳河游船，沿途欣赏两岸美景，约1.5小时 5价值30欧元：卢浮宫入内参观（含中文讲解，vip无需排队） 6价值65欧元：凡尔赛宫入内参观（含中文讲解，vip无需排队） 7价值35欧元：巴黎圣母院 8价值165欧元：全程司机导游小费及酒店税

瑞士山峰：瑞士阿尔卑斯雪山、007系列电影拍摄地-雪朗峰 湖光山色：瑞士最美城市琉森、度假胜地因特拉肯 意式古典：乘坐贡多拉游船，享水城威尼斯独有风情 罗马假日：许愿池，找寻奥黛丽赫本的足迹，试想您就是剧中的主角 法国双宫：法兰西帝国皇宫凡尔赛宫，气势非凡、雄伟壮观 （含入内讲解） 世界三大博物馆之首卢浮宫，欣赏著名的“卢浮三宝”（含入内讲解） 法式浪漫：乘坐塞纳河游船，欣赏两岸迷人美景 自由巴黎：巴黎奥斯曼大街1天自由活动，疯狂购不停

①中国至欧洲往返机票（团队经济舱） ②当地三-四星酒店双人标准间（西式早餐） ③行程中所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定） ④境外旅游巴士及专业司机 ⑤行程中所含景点第一门票 ⑥团队旅游签证 ⑦中文领队兼导游服务 ⑧旅行社责任保险 ⑨境外旅游人身意外险

①护照费、除法国ADS签证以外的其他费用（如未成年人公证、认证等）②航班托运行李超重费用及自由活动期间的车辆、导游服务、餐费等相关服务内容 ③游客额外参加的旅游消费及私人消费、航空保险费、因航空公司和国家政策性临时调整的机票涨幅燃油税差额费用 ④因天气等人力不可抗拒原因导致飞机延误或取消所产生的一切额外增加费用。⑤行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费；住宿期间的洗衣、电话、收费电视，饮料及酒类费、个人娱乐费用、个人伤病医疗费、寻找个人遗失物品的费用及报酬、个人原因造成的赔偿费用等费用；⑥因游客行李过大或超重（含拒载）而引起的责任及托运费用均由游客全额承担，任何情况下旅行社不承担任何行李托运费用。（购物凭证以及出入境有效证件请随身携带，切勿随行李托运。行李或物品丢失、被盗等意外损失费用，需由客人自行承担。）⑦因旅游者个人原因产生的离团费用⑧单房差费用⑨当地参加的额外付费旅游项目及以上“费用包含”中不包含的其它项目

销签说明：①欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班； ②部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备； ③使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达国内机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解； ④请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担； ⑤当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ 退税说明： ①关于欧洲退税的解释：退税是欧盟国家对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，非欧盟18岁以上居民在加入了欧洲免税购物系统的商店Europe Tax-freeShopping，同一天在同一个商场购物要达到一定的金额（按国家不同25-175欧元不等，各国规定不尽相同），即可获得6％—12％的退税优惠（不包括大约20%的退税手续费，例如应退回100欧元，扣除手续费，仅剩80欧元） ②退税流程：游客在购物付款后向店员索要购物发票及免税支票Tax-freecheque，按支票上的要求填写本人姓名、护照号、国内详细住址，购物金额等内容；在离开欧共体前到边境海关退税柜台出示所购物品及购物发票，经海关柜台审核确认后在免税支票上盖章，客人持盖好章的支票即可前往设在边境上的现金退税处（Tax-free cash refund）领取退税款项，或退到本人国际信用卡上。一般是用现金购买的商品退税退现金，刷卡购买的商品退税退到本人信用卡上。退税周期一般为三到六个月； ③符合退税条件：非欧盟18岁以上居民；购物金额达到欧洲国家规定；正确填写退税单；海关柜台审核确认后盖章 ④旅行社特别提醒：游客经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题，商家没有收到税单、商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）在退税过程中出现错误，都会导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，由于退税是欧洲政府的行为，需要办理退税的游客必须持本人护照、退税单、所购商品及购物发票亲自办理，一旦回到国内发现有任何情况导致退税不成功，旅行社无权代游客补办，特此说明。 特别说明： ①温馨提醒：为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，或经医师诊断不宜出游者请勿报名。 ②出团时成人必须携带有效期内身份证原件，护照原件。 ③如有外籍人士参团，需要确认其明确团队标准并完全认同，享有同国内游客一样的国民待遇。如出现团队投诉等相关问题的解决方案也参考国内游客标准。但境外地接社之地接报价只适用于持中国护照公民，外籍游客视国籍情况另行报价。 ④凡团队机票、包机票，一经开出，不得签转、更改、退票。 ⑤由于散客成团的特殊性及国家旅游局对出境团队游客不得擅自离团的规定，游客在境外需随团活动，自愿取消 的项目费用一律不退。赠送项目因自愿放弃或时间不够以及不可抗拒因素不能成行，不退费用，请谅解。 ⑥如游客对接待有异意，请立即致电客服热线，我社将全力解决,请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将以此作为重要凭证。 ⑦行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。 ⑧自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容。 ⑨游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。 ⑩团费中不含旅游者意外伤害险，建议客人出团前自行投保。不建议高龄老人单独出行。 ⑾购物及自费项目游客要求或者双方协商一致，由全团客人签字之后方可安排。 ⑿如游客对相关接待事宜产生争议，由双方协商解决，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉,协商、投诉解决不成的，向我方住所地人民法院起诉。 ⒁出境散拼团队16人成团，我社保留团队不足16人时，延后发团日期的权利，但会提早5日通知游客。 ⒂以上报价已包含现在执行的税金及燃油附加费，如出票前涨幅请客人补齐差价。 ⒃旅游团游览过程中如有个别客人因自身原因放弃不用团队正餐或个别景点，*。境外各段用餐都是我社提前支付全款预定，如遇航班晚点错过用餐时间，我社*。如遇航班时间占用用餐时间，我社不另行加餐。 退团规定：由于个人原因导致已办理签证后不能随团出行的客人，我社将收取实际发生的损失费用，敬请周知！