注意事项:
1.酒店空调和热水定时开放,具体时间视气候和景区水库供水时间所定,请特别注意。
2.散拼团有一定的特殊性,由于客人来的交通不一样,如遇航班、火车晚点,短时间的等待属于正常情况,由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的,产生额外费用,客人自行承担。
3.湖南地区实行节能减排政策,很多酒店无一次性用品,请客人自备洗漱用品。
4.退费:如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的(优惠见退费标准)请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准。行程内赠送和打包门票及交通,不去不退费亦不做等价交换,其他景区门票均为团队折扣价不退不换,特此申明!
5.中途均不允许客人以任何借口离团,若中途客人离团视同游客违约,用房、餐、车、机票等一切费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
6.客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限,车不能到酒店门口,需步行至酒店约5--10分钟。
7.以上行程在不减少景点的前提下可以互换;小孩报价12周岁(含12岁)以下,不占床、不含门票。
8.请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。
特殊限制:
· 病患者、孕妇及行动不便者
1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,
如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
· 老年人
1. 70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
2. 因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
参加推荐景点的旅游者需与导游协商一致,签定另付费补充协议(请各位同行保证行程统一,避免不必要的投诉,谢谢支持!)