特别说明:
1.温馨提醒:为保证旅游安全,请游客在出行前做一次必要的身体检查,凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便者等,或经医师诊断不宜出游者请勿报名。
2.请各位贵宾务必带好港澳通行证及本人身份证, 12岁以下儿童必须同时持户口本原件,请贵宾自行核对证件是否有效,【是否有香港、澳门两个签注及是否在有效期内】,如因上述个人原因无法登机所造成的一切损失由客人自负。
3.如有外籍人士参团,需要客人确认是否有再次入中国有效签证,其明确团队标准并完全认同,如出现团队投诉等相关问题的解决方案也参考国内游客标准。
4.凡团队机票、包机票,一经开出,不得签转、更改、退票。
5.如游客对接待有异意,请立即致电客服热线,我社将全力解决;请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将以此作为重要凭证。
6.自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容。
7.行程中因不可抗力(自然灾害、政府行为等)或不可归责于旅行社的意外情况(天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等),导致本次团队旅游行程变更或取消的,产生的损失费用旅行社不承担任何责任,但我社负责退还游客未发生的费用。
8.游客在自由活动期间出现的意外事故,旅行社不承担责任。
9.如我社出资为游客购买旅游意外保险,在游客发生意外伤害事故时,可减轻我社的民事责任;如游客已通过协商、诉讼等途径从我社或者我社委托的旅游辅助人处获赔,游客应当将该保险权益转让给我社。
10.如游客对相关接待事宜产生争议,由双方协商解决,或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的,向我方住所地人民法院起诉。
11.出境散拼团队16人成团,我社保留团队不足16人时,延后发团日期的权利,但会提早2日通知游客。
12.以上报价已包含现在执行的税金及燃油费,如出票前涨幅请客人补齐差价。
服务标准:
① 住宿:全程优质观光酒店标准间住宿,酒店入住时间是下午15点之后,退房时间是中午12点之前,如出现单男或单女的情况,请安排该客人与其它同性之团友或领队拼房,本公司将于出发前两天通知是否可以拼房,如未能拼房者,需支付单人房附加费,享用单人房间。
② 用餐:全程视航班时刻含餐,用餐时间在飞机上,落地不补餐,请旅游者自行解决;团队餐不含酒水。
③ 交通:沈阳/香港/沈阳往返经济舱机票(含已知的机场建设费燃油税), 由于全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退还。当地空调旅游车,保证每人一个正座。
④ 门票:行程中所列景点门票(不含私人消费项目) ,因港澳景点景区多数为免费对外开放,若由于客人自身原因放弃游览则景点门票不退。赠送景点如不去,费用不退。
⑤ 导游:当地中文导游服务,全程领队陪同。
⑥ 保险:赠送中国大陆旅行社责任险。为了保障您的利益,建议您自行购买相关旅游保险。如果您在充分评估了相应的风险后,仍然决定不购买保险,但是相应的风险即由您个人来承担。
补充协议书 甲方(旅行社): 乙方(旅游者): 等 人 在旅游合同约定的自由活动期间,乙方为更好更多地了解当地特色商品和土特产品资源,应乙方的要求,经双方协商一致,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,甲方为其代为提供选择行程外的当地购物活动,为更好规范服务双方协商达成如下补充协议内容: ① 在原旅游合同行程安排的自由活动期间,乙方要求甲方指派从事地接服务的本团导游员,为其安排选择具备一定本地特色的商品及土特产品购物活动,具体为:(以下2-3家进店) |
1、【奥特莱斯折扣】 经营项目:珠宝、皮具、手表、化妆品杂货等; 2、【DFS免税店】 经营项目:美容化妆品、奢华精品等; 3、【奥特莱斯手信】 经营项目:服装、伴手礼、电器等 |
② 甲方负责将选择购物场所的乙方游客安全送达目的地,并为乙方预留必要的合理的时间,甲方指派的导游不参与乙方的购物行为。 ③ 乙方在甲方已实行安排上述行程后私自变更行程或放弃行程及活动,所交交通费用不予退还,如有额外增加的往返驻地的费用需乙方另行支付。 ④ 乙方在购物时需注意人身财产的安全,在购物时如遇第三人的侵权行为而使人身财产受损的,甲方不承担赔偿责任。甲方可积极协助乙方处理相应纠纷及救助,如产生额外费用由乙方承担。 ⑤ 乙方在购物中购买的行为均视为个人行为,购买的物品存在瑕庛或质量问题的,由供货商按《消费者权益保护法》的规定处理,甲方不承担相应责任。但甲方可积极协助乙方处理相应纠纷及救助,如产生额外的费用由乙方承担。 ⑥ 本协议为双方真实意思表示,一经签订对双方具有约束力,双方严格遵守。在履行本协议中如产生纠纷,均应友好协商解决。 甲方指派代表亲笔签名: 乙方游客代表亲笔签名: 年 月 日 年 月 日 |