1、旅行团开据的是已经折扣后的团体机票,航空公司不予退票、签转、更名及改期,一经开票将有损失费用产生。出行时请带好有效的证件(如身份证等),小孩带好户口本;如因客人证件过期等个人因素,导致无法正常登机,一切后果由客人自负。
2、该产品报价为综合优惠价格,凡持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何优惠政策,门票一概不退。
3、我社导游将严格按照行程安排,请务必把我社行程交给客人,如旅游中客人行程内容与我社行程不一致,出现的投诉,我社概不负责,赠送项目自身原因或天气等不可抗拒因素影响不去费用不退。 4、在旅游行程中,因不可抗力或者非旅行社责任造成的危及旅游者人身、财产安全等意外情形,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,我社会事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目,我社只能更换同等价格景点或退还游客门票差额。由于飞机延误、天气等其它原因,为方便游客游览,在内容不减少的前提下,地接社可以调整行程游览顺序,并保留最终解释权。节假日旅游旺季期间可能会出现堵车的情况,故我社出团通知中标注的车程时间仅供游客参考。
5、我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权;游客须自行保管自己贵重物品,如游客因自身原因遗失物品,由自身负责,我社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责赔偿。
6、如在行程中对导游及行程内容(自费项目及购物店)有争议的游客请在第一时间与我社操作人员取得联系,以便我社与地接社及时沟通解决。游客的投诉以在福建当地意见书及签字证明为准,请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。如对旅游有投诉的游客,请在回团后一个月内与我社联系,对过期投诉的客人我社不予受理。